Kindle本がPCでダウンロードできないのでAmazonのカスタマサポートに連絡したら中国人で話が噛み合わなかった

1 : 2022/11/17(木) 13:22:23.777 ID:mN9LQqWx0: Kindle Unlimitedの作品を利用しようとしてWindows PC向けの『Kindle for PC』でダウンロードしようとしたら「フォーマットが対応していないので利用できない。」とか出て、
ググったら「利用可能端末」ってのが表記されているならそこにないのは使えないらしい。
Unlimitedじゃなくて購入した場合は困るから、その記載がない、『いますぐお読みいただけます。』ってあるのはそういう制限がないのかを聞いたんだけど、
相手が中国人で話が噛み合わない。最終的に「『利用可能端末』の表記が無くて『いますぐお読みいただけます。』とだけあったら端末の制限はないのか？」って聞いたら、
「そのはずです。」って長々と話して聞きたかったその結論にいたるまでｇｄｇｄだったんだけど、これって語学力の問題？それともマニュアル対応の問題？
2 : 2022/11/17(木) 13:22:39.669 ID:CMAIqCd00: 長い
5 : 2022/11/17(木) 13:26:55.380 ID:mN9LQqWx0: >>2
『Kindle for PC』で使えない本があって問い合わせたら、相手が中国人で、端的に「利用可能端末の記載がないのは全部の端末で使えるのか？」って聞いたらｇｄｇｄと他の話して、
最終的にページを確認して「『利用可能端末』の記載が無くて『いますぐお読みいただけます。』の記載だけなら端末に制限はないのか？」
って聞いたら「そのはずです。」って。最初っからそのことを聞きたかったのにAndroidなら使えるとか何とか答えてくれなかった。
これって相手の語学力の問題？それともマニュアル対応なの？
3 : 2022/11/17(木) 13:24:39.247 ID:sOsVHEdpd: サポセンの人はこれを解読できるんだな
7 : 2022/11/17(木) 13:29:08.051 ID:mN9LQqWx0: >>3
「『利用可能端末』の記載が無くて『いますぐお読みいただけます。』の記載だけなら端末に制限はないのか？」

このことだけ聞きたかったのに、「Kindle for PCでは利用できない作品が多い。」とか無関係な話をしだして、
最終的に念押しみたいにそのことを強く聞いたらちゃんと答えてくれた。

これは相手の語学力が低いから話が噛み合わなかったの？それともマニュアル対応の問題？
相手が日本人ならここまでこんがらがらないと思うが。
4 : 2022/11/17(木) 13:25:31.472 ID:TlVdNtCP0: これは日本人でも困る
9 : 2022/11/17(木) 13:31:01.918 ID:mN9LQqWx0: >>4
『Kindle for PC』ってWindowsでKindle本が読める無料アプリがあるけど、Kindle本の中には端末に制限があるのがあって、
今回はUnlimitedだからよかったけど普通に購入して読めなかったら困るからその見分け方を聞きたかったの！
8 : 2022/11/17(木) 13:30:31.928 ID:9o8O2Ib9d: たとえ日本人でも話が噛み合わなかっただろうな知的障碍者君
10 : 2022/11/17(木) 13:32:35.176 ID:PxeJVP78M: 自分が説明下手クソなの自覚したほうがいいとおもう
11 : 2022/11/17(木) 13:33:54.212 ID:YrWsB+ys0: 中国人通しなら中国語ではなせよ
12 : 2022/11/17(木) 13:46:09.924 ID:AREa+Exga: >1の説明が悪い説
13 : 2022/11/17(木) 13:48:59.829 ID:ewzksfM7a: >>1の日本語が難解