ドスパラ、自社の不良品グラボ(16万円)を10円で買い取る神対応で炎上

1 : 2021/09/28(火) 13:18:46.90 ID:1LTKUz8k0: ドスパラが自社専売16万円グラボの初期不良を「不具合なし」で修理拒否→買取依頼すると「不具合あり」で10円に

大枚はたいて買ったハイエンドグラボに、とんでもないトラブルが起きてしまいました。詳細は以下から。

大手価格情報サイト「価格.com」に寄せられた投稿によると、ドスパラWEB専売のGeForce RTX2080Ti(11GB)採用グラフィックボード「Palit Microsystems NE6208TS20LC-150A」に初期不良とみられる不具合があったそうです。

本体価格15万9800円と決して安い買い物ではないにもかかわらず、10日間ほど使っただけで時折画面がものすごいことに。ベンチマークソフト「3Dmark」起動時には必ず発生するとのこと。

しかしドスパラに修理を依頼すると「不具合は確認できませんでした」「お客様環境に起因している可能性がございます」などとして、そのまま返却される事態に。

結局症状は改善しなかったため、ドスパラの通販買取に発送したところ、「流通相場価格、旧規格製品、不具合などによりお値段をつけることが出来ませんでした」として、なんと10円（入金手数料200円を差し引いた額）の買取額を提示されました。

買取査定時に確認された症状は「動作不安定・負荷時にノイズ、フリーズ、勝手に再起動する」というもの。やはり初期不良はあったわけです。

ちなみに「Palit Microsystems NE6208TS20LC-150A」を含む、RTX2080Ti搭載グラフィックボードの買取相場は最大10万円。さすがに理不尽と言わざるを得ません。

なお、ドスパラサポートに買取査定で不良品という結果が出たことを伝えたところ、きちんと対応し後日電話かメールにて連絡するとしてくれたとのこと。

多くのパソコンパーツショップには買い取り窓口があるため、もし明らかに初期不良があるのに認めてもらえない場合、このような手に出てみるのもいいかもしれません。

https://buzzap.jp/news/20181210-dospara-graphic-board/
2 : 2021/09/28(火) 13:20:09.87 ID:V/6y316W0: 錬金術やね
3 : 2021/09/28(火) 13:20:37.14 ID:banxqx8V0: 賢いな
4 : 2021/09/28(火) 13:21:37.70 ID:2Qbs1beh0: いつの記事だよ
掘り返すなよ許したれよ
ドスパラも反省してるよ
25 : 2021/09/28(火) 14:34:37.67 ID:FFR8T6p+x: >>4
【業務連絡】15:00交代です
36 : 2021/09/28(火) 15:13:27.10 ID:kC+ErzypM: >>4
してねーよ
バレたから対応してるだけ
53 : 2021/09/28(火) 18:58:22.82 ID:QAEkdfxpp: >>36
対応してんじゃんw
5 : 2021/09/28(火) 13:22:05.64 ID:7+SGQ2EYd: 3年前のこと持ち出してどうしたんだ？
7 : 2021/09/28(火) 13:23:08.71 ID:YuJy8EVU0: アンチ乙、発送して輸送中に不具合が出ただけだぞ
14 : 2021/09/28(火) 13:34:30.91 ID:GEitDRuO0: >>7
HDDはマジで輸送中の有毒ガスで壊れることがある
8 : 2021/09/28(火) 13:23:33.90 ID:k+Y7lzYla: 聞いたことあるなと思ったら以前の記事だったか
9 : 2021/09/28(火) 13:23:59.43 ID:ppGNI8I7M: これは良い話として語り継ぐべきだな
10 : 2021/09/28(火) 13:26:18.14 ID:lUscafmS0: >>1
なんでRTX2080Ti？って思ったら
3年前のネタ引っ張り出してた(´・ω・｀)
12 : 2021/09/28(火) 13:29:49.50 ID:KQMc9BEO0: 電器屋って信用できないよね
ケーズデンキでゴムがついた初期不良のディスプレー交換しにいったら
お客様がわざとつけたのでは？と言われたよ
ああいう対応してるんだな
13 : 2021/09/28(火) 13:30:09.13 ID:r8QXYP3Vd: ドスパラだから同じこと何回も繰りかえすだろう
15 : 2021/09/28(火) 13:38:26.13 ID:2Jl0imLJa: 2018年ってw
いまさらどうしたんだよ？
16 : 2021/09/28(火) 13:40:13.33 ID:WGSFPQX30: こういうのはどんどん広めるべき
17 : 2021/09/28(火) 13:40:13.76 ID:WJzEXlE60: ドスパラとか言う反社でPC買う馬鹿いる？
18 : 2021/09/28(火) 13:47:11.65 ID:kDdm/kfb0: でもゲーミングPCと言えばドスパラってイメージあるよね
俺は見た目がかっこいいって理由だけでボッタクリRazerの使ってるけど
20 : 2021/09/28(火) 14:12:47.45 ID:opVpyy/u0: >>18
ねーよ
19 : 2021/09/28(火) 13:50:13.57 ID:xZjUKhTe0: 大分前の話だよなと思ったらもう3年前か
21 : 2021/09/28(火) 14:18:37.59 ID:WJzEXlE60: 実店舗あるショップで買うのは、ある程度保証を期待するから
なんの保証もせず、不良を客のせいにする悪徳業者で買う理由は無い
22 : 2021/09/28(火) 14:20:36.85 ID:KkfCL6rL0: Palitはマジですぐ壊れるゴミ
ヤフオクのPalitなんてジャンクだらけ
31 : 2021/09/28(火) 14:52:06.90 ID:p0fC9Muaa: >>22
そう？
Palitの3090だが快適だよ？1680tiも全く壊れなかったし〜
PC一式買う気にはならんがパーツはドスパラでも良いと思うけどなぁ
33 : 2021/09/28(火) 15:00:28.64 ID:j1J1URH2d: >>31
ドスパラのパーツがダメってニュースだからな
23 : 2021/09/28(火) 14:27:41.68 ID:4rXH+cB5a: 高級なメモリ素子使ってますと言いながら削ると中華のマークが出てくる製品とか売ってるイメージ。
24 : 2021/09/28(火) 14:34:05.42 ID:KinUPBUE0: この話題より前からドスパラは良い評判聞かないからな
どこがいい？って聞かれたら
ドスパラだけはやめとけって答えるわ
27 : 2021/09/28(火) 14:43:58.43 ID:Uiab67uRa: >>24
買うだけなら良いんだけど
それ以降の対応に期待したら駄目なのがドスパラだよな
金ドブしてもいい覚悟で買う店
26 : 2021/09/28(火) 14:43:26.66 ID:boUodbIDM: 2080って11万もしたんか
今では千円のワゴンコーナーで山積みされてるのに
半導体の進歩は早すぎ
4000シリーズも数年後にはゴミ扱いなんだろうな
寂しい
28 : 2021/09/28(火) 14:44:51.43 ID:4MPe6idkd: >>26
スーファミの中古を買った時にそう思ったわ
34 : 2021/09/28(火) 15:04:58.59 ID:D+DYr/wiM: >>26
ウソ？　同世代の16xxくっそ高額だぞ
39 : 2021/09/28(火) 15:45:08.67 ID:/3QNMIRAa: >>26
買いに行きたいから是非、店名を教えて下され
50 : 2021/09/28(火) 18:12:13.92 ID:/00dgsvq0: >>26
なんでそんなすぐばれる嘘をつくのか理解できない
29 : 2021/09/28(火) 14:47:45.25 ID:8OQbYxak0: ゲーミングPCショップなんてみんなこんなもんだろ
30 : 2021/09/28(火) 14:49:36.05 ID:DkNH4TBnd: 2080がワゴンで千円とか妄想も大概にしてくれ560とかと間違えてるだろ
32 : 2021/09/28(火) 14:56:23.35 ID:j1J1URH2d: >>1
パソコンはダメだ
PS5を買え
35 : 2021/09/28(火) 15:08:24.60 ID:VsZ22tG50: たった3年で体質変わるわけないだろ
38 : 2021/09/28(火) 15:34:16.83 ID:6S3P6acM0: 高く売りつけて安く買い叩く

ビジネスの基本だろ
騙される方が悪いｗ
40 : 2021/09/28(火) 15:45:16.47 ID:Hbu6w+lB0: まさに騙される方が悪い典型だな
世間は優しくないぞ
41 : 2021/09/28(火) 15:51:08.97 ID:AuEch+870: 普通に違法じゃないの
バレにくいからやり放題なのかもしれないが
42 : 2021/09/28(火) 15:54:18.24 ID:B0RTk0eQ0: RTX3000スレで少し騒がれたがドスパラで買った3080のHDMI端子壊れてて返品申請したけど断られたって話もあったぞ
ただその持ち主がうｐした写真が自分で壊したぽい感じもあって半信半疑のまま終わったけどな
43 : 2021/09/28(火) 16:00:43.30 ID:vqNg1/Qxd: みんなしてなんもしらない初心者をいじめてやんなよ
ワゴンて言葉使ってPC貶したかっただけなんでしょ
44 : 2021/09/28(火) 16:21:36.97 ID:HFjiI7FY0: これが「経済」だよ
45 : 2021/09/28(火) 16:47:20.43 ID:URDt43lf0: ドスパラとじゃんぱらはバルク品と中古を買うところ

新品はAmazonかヨドヴァシで買え
46 : 2021/09/28(火) 17:15:29.10 ID:u752+Eck0: ドスパラってこんな酷いところだったの？
48 : 2021/09/28(火) 17:18:40.32 ID:7+SGQ2EYd: >>46
ゴミSSDをリマークして販売とかヤバい事やってたのは確か
パーツの値段とか安いから新品買ったり問題起きた時にドスパラじゃなくメーカーサポート通せるパーツ買う分には問題ない
ピーキーなスリルに身を任せたいならドスパラBTOおすすめ
47 : 2021/09/28(火) 17:18:20.64 ID:MMilXWDx0: 昔はこんなんじゃ無かった気がするな
T-ZONEとか潰れて気が緩んだか
49 : 2021/09/28(火) 18:11:23.70 ID:KkBZ1W2mM: 大人しくツクモにする
51 : 2021/09/28(火) 18:34:22.40 ID:a4GJzpOYM: ドスパラで新品グラボ買うの止めるわ
九十九とかなら大丈夫かなとりあえず
アマゾンは色々問題ある所だが返品が簡単にできるのが良い所
未だに切れないな
52 : 2021/09/28(火) 18:54:55.78 ID:lPFukdnc0: これほど酷いのはめったにないにせよ、ゲームの買取とかで「どこに傷ある？？？」っていうのを傷あり査定されることってよくあるよね
逆に中古品買うときに「本体に傷あり」でちょこっと安く売ってるので、どこに傷あるんだろ？っていうようなものもたまにあるけど
54 : 2021/09/28(火) 19:03:27.32 ID:VoJvXGlM0: BTOで下ろしてるグラボの値段が正常化の時に滑り込みで買ったけど
性能より拡張2スロ専用時の固定フレームがあるのは好感
ガワが他のよりかっこいい新モデルなので概ね満足

2ヶ月後にそのグラボ単体が倍の値段になってた時は半導体の不足を実感した
55 : 2021/09/28(火) 19:57:48.93 ID:61MDj+S30: こんなPS5と対して変わらない性能のものが
１０万ｗｗ
56 : 2021/09/28(火) 20:38:05.90 ID:nou0zaHJ0: ドスパラとしては修理拒否の時点で終わった話だったんだろうな
それがまさかの買取依頼で不良なしとは言えなかった
結果新品交換と謝罪文掲示
でも多分今も相変わらず評判悪いし対応変わってないと思うよ
57 : 2021/09/28(火) 21:26:28.71 ID:iubFTAJCa: ドスパラでゲーミングノート買ったばかりだから今は良い店って事にしとけよ？
58 : 2021/09/28(火) 21:36:07.26 ID:+dpZNLcd0: 今でも自信もって言うわ
自作嫌ならドスパラがおすすめ
59 : 2021/09/28(火) 21:38:44.80 ID:+TYsXLWp0: 面倒だけど良いやり方だな
こういうのはガンガンさらせ
60 : 2021/09/29(水) 03:44:29.11 ID:0e3ig0Ilp: 買った奴が一休さんレベルのとんち利かせてるな
61 : 2021/09/29(水) 05:03:52.40 ID:b+l0kxld0: 血筋はレアだった
62 : 2021/09/29(水) 07:46:03.99 ID:44Z+XB500: 修理部門と買取部門に横の繋がりがないんだろ
63 : 2021/09/29(水) 09:39:16.17 ID:KuDqSUhC0: 故障してない2080Tiが買い取り10円て査定どうなってんだって話よな
64 : 2021/09/29(水) 17:02:22.14 ID:CmuVuf+e0NIKU: 壊れてたけど修理に送ってる途中に直って査定に送ったときにまた壊れただけだぞ
65 : 2021/09/29(水) 23:27:08.28 ID:UtqalSNe0NIKU: 客にゴミ売りつけといて壊れてないの一点張りで泣き寝入りを強要
これだけでもう信用ゼロ
しかし買取ではさすがにゴミを買うわけにはいかず正直に査定
客大激怒で価格コムに晒し上げて大炎上ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
信用ゼロどころかマイナスに突き抜けたドスパラ
素人は手を出してはいけない
66 : 2021/09/29(水) 23:38:19.88 ID:A48aqMtb0NIKU: マウスコンピューターで買うべき