「スマホ注文、正直ムリ…」過半数が不満!飲食店で見直される”直接注文”の安心感

1 : 2025/06/28 23:59:25 PsAv7
飲食店では、手元の操作だけで注文できる「スマホ注文」が一般的になりつつあります。
しかし、中には「直接店員さんに伝えるほうが安心」「会話があるほうがいい」と感じる人もいるのではないでしょうか。そこで今回は、「飲食店のスマホ注文に関するアンケート」を見ていきましょう。

株式会社NEXERでは、事前調査で「飲食店内でスマホ注文を利用したことがある」と回答した全国の男女300人対象に「飲食店のスマホ注文に関するアンケート」を実施。なお、調査は株式会社NEXERによる居抜きの神様のサポートを受けています。

「スマホ注文、正直ムリ…」過半数が不満!飲食店で見直される“直接注文”の安心感(スマホライフPLUS) - Yahoo!ニュース
飲食店では、手元の操作だけで注文できる「スマホ注文」が一般的になりつつあります。しかし、中には「直接店員さんに伝えるほうが安心」「会話があるほうがいい」と感じる人もいるのではないでしょうか。そこで今
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2 : 2025/06/29 00:05:55 WNubY
無人機で用を済ませる人が増えたら

接客を切願する人たちは置き去りになるのかね

8 : 2025/06/29 01:25:37 B7j3v
>>2
機械でやれる事を人間にやらせる事が贅沢(高貴とかだったかな)なんだよw
って何のラノベのセリフだっけ
わざわざ働かせる代金か権力は間違いなく不当に得たものだろう
3 : 2025/06/29 00:06:57 pM8ie
スマホは画面が小さいからタブレットを店が用意しろ
4 : 2025/06/29 00:20:34 w5Fjl
チップ文化ある国のモバイルオーダーどうなんだろな
事前決済までやるならチップ金額の入力欄あるだろうし
客の端末でポチポチさせながら金要求しやがって4ねよってなるだろw
5 : 2025/06/29 01:00:51 BM9kW
聴覚障がい者としては可能な限り店員と会話なんてしたくないからこういうシステム助かるんだけど
15 : 2025/06/29 02:51:43 NmtOZ
>>5
私も聴覚障害があり手帳持ちだけど、極めてマイノリティな意見は消し去られても仕方がないと思う
スマホ注文なんて君1人の要望のために多数の人に迷惑が掛かるから、甘えすぎだよ

店員がいる店で筆談すればいいし、今までどうやって生きてきたの?

19 : 2025/06/29 06:51:24 BM9kW
>>15
極めてマイノリティか?今後は耳の聞こえにくい老人も増える一方だというのに
別にスマホ注文も残しておけばいいだろう。マイノリティに合わせて全てを変えろなんて誰も言ってないが?
弱者でも暮らしやすい社会することは、弱者ではない者にとってはそれ以上に圧倒的に暮らしやすい社会になる元だ。
おまえ障害なんて持ってないネトウヨだろw
6 : 2025/06/29 01:10:23 F3ZU8
サイゼか?
バッテリーが減るギガが減るからやめてほしいな
前の記入方式もやめて欲しかった
食卓に筆記用具置くな
バリカタとか書かせる1000円越えのボッタクリラーメンの店もな
24 : 2025/06/29 08:24:51 j1Za2
>>6
サイゼはwifiあるよ
7 : 2025/06/29 01:20:18 QM9lo
じゃあ置くなよ
こっちも注文届いているか不安だし気が合うな
9 : 2025/06/29 01:44:09 KxptV
スーパーとかに併設されてるちっさいハンバーガー屋は注文のディスプレイが1台しか置いてないから注文しにくい
10 : 2025/06/29 02:18:30 Z6qCH
タブレットはいいけど店内注文でスマホ前提は嫌かな
11 : 2025/06/29 02:30:57 NmtOZ
>>1
こういうのって他の先進国では国民から不評で、お客が減ってしまい次々に人が対応するようになってる

その事実を日本のメディアは企業に忖度して伝えないから悪質

12 : 2025/06/29 02:33:26 NmtOZ
スーパーのセルフレジもアメリカでは国民に不評で、セルフレジではないお店にお客が移ってしまっている
その影響でセルフレジはドンドン減っている
13 : 2025/06/29 02:42:04 TeJd4
マックみたいにどっちでもみたいなのが理想
16 : 2025/06/29 03:50:42 5y9pt
ヤフコメにいそうな奴だな気持ち悪
17 : 2025/06/29 03:57:12 w2oJ9
ネトウヨ「日本はAIでよくなる()()」

AIどころかセルフレジすら失敗wwwwwwwwww

18 : 2025/06/29 04:58:45 CuMaw
接客のいい店ならリピートする
悪い店なら二度と行かない
20 : 2025/06/29 07:37:24 AkFVK
モバイルオーダー出来るからマック行ってる
21 : 2025/06/29 07:40:58 WKRL6
スマホ落としたらカメラ上手く動作しなくなったときに、QR読み込んでオーダーしてくださいとか書いてる店に行っちゃってかなり困った
25 : 2025/06/29 08:35:10 WRTVo
>>21
大阪万博で25年後の日本が分かっただろ

スマホ落としてQR読み込まない?自己責任だよ
罰としてオーダー4時間待ちだよ
これが未来の日本ね

22 : 2025/06/29 07:54:53 0qkm5
備え付けのタブレットを使った注文法式にはようやく慣れてきた
23 : 2025/06/29 08:21:43 Z6qCH
QR読み込みって世界でそんなに普及してるの
逆にマイノリティに迷い込んでる気がするんだけど
26 : 2025/06/29 08:47:37 LSEYn
マックのモバイルオーダーはナゲットのソースを両方ができないからセコい
まず両方選べるのに「ソースはバーベキューとマスタードどちらにしますか?」と聞くところもセコイ
どちらかしか選択肢がないようにミスリードさせてる
27 : 2025/06/29 08:49:56 Z6qCH
>>26
店内のセルフだとどちらをいくつずつ指定出来るのにな
28 : 2025/06/29 09:11:19 VOLCc
コミュ障アスペだからスマホや店が設置してるタブレット注文いいよ
ガストは配膳もロボだしありがたい
スマホとかの操作苦手な人は呼び出しボタンで店員呼べる店だといいんじゃない
29 : 2025/06/29 10:08:31 gba6S
店内の張り紙見ないと載ってなかった季節メニューとかが分かりやすいのは好きだわ
電波状況悪い店は論外
30 : 2025/06/29 10:12:50 PJiyI
その内に人がオーダー取る店が高級店になるんじゃね?

コメント

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