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しばしばSNSで、コンビニやドラッグストアなどの量販店で、「百貨店レベルの接客を求めるお客さんがいて迷惑」という旨の店員さんの声が話題になっています。
はたして、世の中の人はコンビニやドラッグストアなど量販店の店員に、どの程度の接客を求めるべきと考えているのでしょうか？
SNSを確認してみると、世の中の人はコンビニやドラッグストアなど量販店の店員に、百貨店レベルの接客を求めている方はそれほど多くないようです。
ホントにそうだね。スーパーで百貨店並みの接客求められても、ね。
スーパーで買い物する客も笑顔の百貨店並みの接客なんて望まないよ
最低限の対応してくれたらそれでいいし…気軽に買い物いく場所なんやしそこまでいらんよ。同じお買い物でも、コンビニやドラッグストア、スーパーなどでする場合と、百貨店など敷居の高いお店でする場合ではさまざまな違いがあるでしょう。むしろ、日用品を買いに行くだけなのに、とっても丁寧な接客をされたら逆に疲れてしまうかもしれません。
「バックヤードでスマホいじりして客が来たら顔出すくらいでちょうどいい」
百貨店レベルの接客が不要なことはもちろん、コンビニやドラッグストアなどの店員さんは、もっと気楽に、快適に働けることを望む声も少なくありませんでした。少なくともコンビニの接客なんかは賃金に対して要求水準が明らかに過大だし、バックヤードでスマホいじりして客が来たら顔出すくらいでちょうどいいと思う
今行ったコンビニの店員、レジに来るまで他の店員と喋っててレジに人来たらめっちゃ丁寧な接客してた
接客業とか全部これでいい
正直接客業サービス業はお客さんいないときに店員同士で談笑してるぐらいが安心感あっていい、なんなら全然椅子に座ってていい詳しくはこちら
https://trilltrill.jp/articles/3941408
- それでいいんだけどさ、携帯業者使って勧誘するのまだやってるのか？あれいい加減にしてもらいたいんだが
冷蔵庫買うのに何で携帯や、水買わせようとするんだよ - 百貨店の従業員も今や最低賃金レベルの派遣が多い
- つまり、スーパーや百貨店はコンビニ程度の接客しかやってないって事なのでは？
スーパーは置いといて、百貨店が衰退したのはそこらへんに原因のひとつがあるのでは？ - 別にそれでいいけど、購入したときにありがとうすらない店あるよな
本当に質が下がってる
だいたい外国人
- 丁寧な接客は求めてないけど
商品の場所聞いた時に「忙しいんで」って断る店と笑顔でささっと案内してくれる店なら後者に通うよな普通に考えて - デパートにダイソーが入る時代に何言ってんだ
- 別に構わんけど客がレジで待ってるのに品出し止めないクズは何とかしろよ
レジにすぐ行くバイトだけが損してるじゃねーかよ - もう店で客対応不可スマホ優先のプレートでもぶら下げて仕事してろよ
それか辞めて一日中スマホ弄ってろ - >>9
作文だとは思うけど、以前の「トイレ借りた後のガム買う客邪魔」てのと
似ているような店員様の御意見だわな >>1
ガムの件はあの後、店長の人が「そんな事全く無くとてもありがたいです」と
投稿してひと段落してたけどね - 飲食店も注文したら不機嫌そうなウェイトレスがぶっきらぼうに対応するくらいでいい
- >>10
最近はそんなレベルじゃなく、態度が悪いんだよ。 - 接客でマスクしてるいるのは失礼だとかなんとか言うけど顔見せたところで人間の中身なんてこんなもんだよ
- 最近じゃ百貨店も買わない客？には冷たいよ
- そんなん雇用主に言えよｗ
- ジジイがコンビニもいけないくらい年金下げろ
- お客様は神様から大分変わったなw日本人はどっちにも振れすぎるよね。
- 昼食時くらいの混雑して忙しい中でトロトロと商品棚いじったり掃除機かけてるアホ店員たまにおるね
レジの他店員が「レジお願いしまーす」って呼んだらしぶしぶレジに向かう - 銀行の発券機近くで待機してる50代女性2人、井戸端会議に花を咲かせていたから、「うるさいんですが！」って言ったら銀行内が数秒無音になって面白かったw
いつもの窓口の女性にニコっとしたら、吹き出しそうになってた。
あんだけペチャクチャやってたら、窓口も思うところあっただろうなコンビニは無人でいいよ
- >>19
さっさと発券しないでダラダラ喋ってるとかじゃなきゃ別にいいんじゃないの
むしろわざわざ「うるさい！」て怒鳴る奴の方が異端だろう
静かになったのはそういう事じゃないのかと思った - これはアホを自覚していない
やって首になったことがありそう＞バックヤードでスマホいじりして客が来たら顔出すくらいでちょうどいい
- セルフレジに甘えてレジ打ちに来ない店員は死刑
- 百貨店も親切なのはブランドで飯を食ってる所だけでしょう
- てか百貨店て何？高島屋とか伊勢丹のこと？そんなとこで買物したことないわ。
- 最近どこでも外国人の店員だとホッとする。なんでやろw
- 仕事中に私用スマホはアウトでしょ？
どの仕事でもさ
時間売って金稼いでるだよ、使われ者はさ - だったらネットで買うわ
- どっちも最低賃金なんだから仲良くしろよ
- 肴は炙ったイカでいい～
そんな感じかw
- いらっしゃいませとありがとうございましたくらいは言ってほしいな
- >>29
しゃっせー あらっしたー - >>29
あれ防犯のためやってるんだよ
客をもてはやすためにやってない - アップルストアの店員さんは百貨店か、それとも量販店並みか？
接客で忘れられないのはマヤ電機だなあ - 100均で商品の場所を聞くのは普通におk
電気小物の仕様とか食品のアレルギー物質まで質問するのは勘弁 - >>31
スーパーも百均もホムセンも丁寧に現地まで案内してくれるんだよな
いつも『あのへん』くらいのご教示でいいですよって言ってるわ
わざわざ手を止め場を離れさせるの恐縮 - >>1
その程度でいいけど、間違っても雇用主に給与上げろなんて言うなよ。 - それでせ店が良くて雇えばな
- ＞「バックヤードでスマホいじりして客が来たら顔出すくらいでちょうどいい」
そんな店員無駄だからいなくていいよ
- そもそも物が売れない時代に物を売ろうとすると厳しくなる
そんな所で働く必要ないだろ - 年取って誰からも相手にされなくなると店相手に偉そうにするぐらいしか承認欲求満たされんのだぞ
- 介護なんか１人や２人殺したくらいでいちいち逮捕してたらジジババの面倒見る人間は全くいなくなるような惨状だからな。
- >>38
介護も外国人の方がいいな。外国って年寄りを大事にする文化が多い。 - ブックオフで店員に在庫の有無問うのも勘弁
コーナーまで案内して、あとは自分で探してで十分 - そそ
量販店の接客なんてクリニックの受付BBAくらいの無愛想でいい - コンビニ店員はきちんとレジしてくれるなら
いくらでもスマホしてようが談笑してようがどうでもいいわ
レジすら放置で裏にこもってるのは論外だが - 昔から駄菓子屋とかたばこ屋のババアとかはテレビ見ながらお茶飲んで客が来たらどっこらせと出てくるのが普通だった。
- マ〇ク店員は毎日クレーマーと殴り合い
コンビニ店員は椅子に座ってスマホいじり客がレジにきたときのみ対応
配送は玄関先に投げ捨て、気に入らなければ配達物と玄関回りを破壊してもいいアメリカ並みの基準にするべき
- 量販店もコンビニも買うだけのファストでいいんだよな
それこそタイパ的な話なんだが過剰なものを求めたがる - スマホいじりはサボタージュで査定下げたりはされるかもな―
歩合じゃないなら量販店並みで時間分ちゃんとしろよ - うちの近所の薬局はレジ担当の子が客来てない時は本読んでるぞw
初めてみたわw
たまにしか客来ない東京の郊外だからできるのかも
そこは若い子達髪もピンクとか金パだし爪も凄いんだけど、ある意味いい時代になったなぁ今の若い子たち羨ましいなぁと思ったよ
自分の頃はたかがバイトなのに色々厳しかったからね… - >>49
近所のスーパーも髪の毛差別やめましたって宣言してから派手な店員が増えた
別に悪くないよね - バイト代上がってるしコンビニの商品も値上がりしてるんだから
もうそろそろそんな言い訳出来なくない？ - >>50
他も値上がりしてるから最賃上がったぐらいじゃマイナスでしょ
その理屈ならもっと悪くていいぐらいじゃね - そんでクチャクチャしながら出てきたら駄菓子屋のばーちゃんだな
- 客＝敵
と思っちゃうのはメンタルヘルス的な病理だね
いかにもストレス社会、限界を迎えた日本って感じ
- もう全部セルフレジでいいよ
客は神様じゃないけど店員もえらいわけでもないでしょ - 髪の色とかはどうでもいい
髪の色は態度の表明にならない髪の色で文句つけるやつはジジイやババアだろ？
- そんな文句は自分の店の店長など上の人に言えよ
コンビニバイトや看護士連中と同じで上に言えないくせにネットの世界の中だけでほえてる
仕事がやりたくないなら辞めろ
「百貨店並みの接客求めんな」量販店スタッフの投稿が話題「バックヤードでスマホいじりして客が来たら顔出すくらいでちょうどいい」
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