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他の飲食関係者に聞いても、タブレット端末によるオーダーシステムは概ね好評だ。いくつか声を紹介しよう。
「明らかに注文ミスが減った。よくあったのが『こっち頼んだんだよ、そんなん頼んでねぇよ！』って、絶対に言い間違ってるのに逆ギレする人。タブレットでオーダーしたら、どちらが間違えているかハッキリしますからね。まぁ、自分がミスしてたとしても逆ギレするひともいるんですが（苦笑）」（チェーン系居酒屋 従業員）
スマホやタブレットによるオーダーシステムは「人手不足を補うための救世主となっている」という声が多い一方で、もちろん不満の声もある。
「操作がうまくできない人への対応がけっこうな負担になることもあります。特に高齢者の方に多いんですが、
(抜粋)(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/1a4856a04d8b395afc9b5e1e3b5a93f11e98ad6a
- いっそタブレット注文出来ない人は入店不可にすればいい
- こういうのも使えないで普通に生活できてるのかな
- >>3
ババァはPayPayとかもすんなり受け入れたけどジジィはアイツらダメだ。長年人任せ、嫁任せの人生だから新しいこと出来ないポンコツ - >>6
確かに爺さんは絶望的だよな - >>8
たまに意欲的だったり使いこなしているジジィに聞くと大体が元技術者や営業職だったりする。やっかいなのは銀行、教師、公務員上がりのジジィ - >>6
それな - 老人大国だからしょうがない
- 何でも客にさせる今の風潮ってどうなの？
安くなりもしないのに - >>5
高級レストランや高級ブティックならしっかりとした接客を期待するが庶民の店で接客なんていらないだろ庶民の店はいわば商品引き換え所で自販機みたいなもんだ、数百円で頼んだ品を調理して運んでくれるだけで十分だ
- >>5
安くならないと言うほど金払ってないだろ - タブレット注文楽でいいよ
ただ、メニュー表は置いておいてほしい - >>7
それな
タブレットだと一覧性が悪いんだよ
あと牛丼屋のタッチパネル券売機もな
どちらも事前に選べないし迷えない - やはり高齢者だらけだと社会がうまく回らないよ
- タブレットとスマホ注文になって明らかに注文しやすくなった
- >>10
タブレットはいいけどスマホはやめてほしいわ - ボケ防止に新しいことをやっていこうよ、手遅れか？
- 棲み分けだよね
出来ないとかやりたく無いなら
他へ行けとw
どこも相手してくれなきゃ家で食えばいいだけw
シヌワケじゃないんだから無視でいい - 高級店にいけ
- 麺柔らかめ、は言わないといけないのがちょっと
- 普段からタブレットを使いこなしてても、分かりにくいクソUIに戸惑うことはある
- マックのアプリ注文には無料の水と無料の塩コショウの項目がない
- タブレットオーダーが出来るのは格安が売りのチェーン店だけ
ちゃんとした接客をして欲しければそれなりの金を払う店に行けばいいのに金も出さずに口だけ出すから老害呼ばわりされんだよ - こないだファミレス行った時、あちこちテーブル片付けられてないし、ドリンクバーもコップないし、トイレも汚かった
タブレット端末やテーブル会計などは便利で良いんだけど、人減らしてるから居心地にものすごく悪影響出てる
少子高齢化とはこういうことなんだよなあ - 正直コミュ障の俺にとってはタブレットの方が助かるｗ
つか、タブレット制の店でも店員呼んで注文するって事も普通は出来るよな？
- 一番あかんのはスマホで注文してくださいって店
スマホ持ってない人間にも配慮して(´・ω・`) - 周りをよく見ろ老害
人に物を尋ねる時は言葉を選べ
年食ってるから敬ってもらえるという幻想は捨てろ - >>25
脳が退化し始めてるから何言っても無駄だよ - 中華街で食べたときオーダーは店員が来て言うんだけど支払いは機械だったな
- ちょんと注文を取りに来い！
ちょんと言っても朝鮮人への揶揄ではありません
- 激怒する年配客なんていう超レアなの取り上げてわざわざ考察する必要ある？ビュー稼ぎたいだけだろ
- >>28
そそ老人の事故もな、若い奴の事故は取り上げない - >>28
普通次から行かないだけだよね - タブレットで注文する時って意識してないけど食べ物の画像で判断してるらしくて
文字だけのメニューの回転寿司屋に行ったら全然ピンとこなくて困ったわ
画像の有無でこんなに食欲まで変化するんだぁとびっくりしたわ - こう言うのをAI化する仕事はたくさんありそうだ。
- いつの時代も老害が進歩の足を引っ張る。
あー、俺もいつかこうなるんかなー･･･。 - >>34
昔の年寄りってこんなにも傍若無人だった？
大祖母とか居たけど出かけるのは墓参りくらいで家で静かに暮らしてたけどな - >>42
昔は年寄りが少なかったし行動範囲が狭かったからね - あと10年くらいすればこういうのもいなくなるよ
- 餌食ってる感覚になるから嫌
- >>37
そら数百円の餌だからな。高級店に行けばいいだけ - ちゃんこ取りに来いと空目
- 料金に差をつければいいんだよ
人間が注文をとる場合は1回500円とか
人件費だってバカにならんし - 店に取り付けられているタブレットから注文するのは良いが
客のスマホを使わせるのは気に食わないな - >>40
サイトだけならいいけど
LINEを経由させる奴とかだと尻込みする - >>40
ほんとそれな - 何故老害は横柄な態度なのか
- こんなんで文句出るようじゃジジイは回転寿司も食えないやん
今は全部タブレットでオーダーやん - 初来店してタブで注文するとUIが店ごとに違うから身構える
共通ならいんだけどな - ガスト最近行くんだけど
分からないからすぐ店員呼ぶ人いるな
まずは理解をしよう という選択すらしない人が多すぎる - タブレットのタッチじゃ注目した実感がない、ボタンにしてくれ
- タブレット使えないから店員にいうのはともかく、何でキレるの？
タブレット嫌なら、店確認してから入れよ老害 - 昔のボタン多めの食券機が一番シンプルではあるｗ
- 昭和のオジイは怒れば何とかなると思っている
- 年配者は地元の馴染の店行けばいいんだよ
大資本チェーンなんて行かなくていいよ - すみませんでした。
- 分からない時はタブレット叩けばいいんだよ、昔からそうしてきただろ？
- 採用できないからタブレットじゃないと業務回らないわ
- 老害はタブレット注文できないよな
私もラーメン屋、回転寿司、レストランで同じような光景何度も遭遇してる
- 店のお姉さんやおばさんとやりとりするのがいいんだけど
- 初めてや年配、外国人は説明要だろ
- 3歳児にタブで注文しろって言ってるようなもんだからな
できないじーちゃんもいるさ
2回目からはちゃんとできるようになるといいな - タブレットから天ぷら肉うどんを頼んだら肉が入ってないことがあった
押し間違えたかと思ったけど調べたらきちんとオーダーされてた
肉だけ器に入れて持ってきてくれた
お詫びの意味か肉うどんの連れより肉が多くて得した
こういうときタブレット注文はいいね - タブレットはいいがスマホは嫌だな
- 細かい部分のタッチとか目悪い人不器用な人には難しいし年取ると指乾燥してタッチパネル反応悪くなるんだよな
デジタルは若手の方が強いんだろうけど不特定多数の顧客相手なら年寄りの意見も必要 - >>66
小さい店ほど選択と集中が大事だよ。
タブレットを使えない人に、あえて対応しないのも戦略の一つ。 - 店員が来ないからいつも注文確定まで２０分ぐらい彼女と喋り続けている
- 飲食店で態度が横柄のやつすごいよね。
雑巾の絞り汁とか隠し味に入れられる危険性は考えないのかな？ - マイナンバー持参させて偉そうなやつは出禁にすればいいのに
- タブは誤操作納豆定食✕2で偉い目にAmazon
- いつも行ってたスーパーが、突然セルフレジを導入してて
操作するしか無いと言う状態に追い込まれたら
店員に助けて貰うまでも無く出来ただろ？ そのうち慣れるって - 虫虫ころころ金チョル
- でも実際扱い辛いの多い
【飲食店】「ちゃんと注文を取りにこい！」と激怒する年配客も…。飲食店の”タブレットオーダー”に対する「店と客のホンネ」
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