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昨今、飲食店のオーダーで増えているのが、客に自分のスマホから注文をさせるシステムだ。客自身がテーブルに掲示されているQRコードをスマホで読み取り、表示されたメニューを注文をするという仕組みだが、客側からすれば不満も少なくないようだ。外食産業に詳しいライターの小浦大生氏が解説する。
「飲食業界ではコロナ禍をきっかけとして、テーブルに設置されたタブレット端末による注文システムが一気に普及。今は客のスマホによる注文システムが増えています。個人経営の飲食店や小規模なチェーン店の場合、注文のみをスマホで行うパターンが多いのですが、大規模なチェーン店ではスマホ上で決済までさせるケースもあります。客のスマホで注文する場合、店側の負担は減りますが、通信料やスマホのバッテリーは客の負担となるので、この点についての不満が多いのも事実です」
都内に住む会社員・Aさん（30代男性）は、「スマホ注文の飲食店にはできるだけ行きたくない」
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https://news.yahoo.co.jp/articles/487a88e5dce9dfa66a4b3957dfd7984d3fab70bf
- 食事しに行ってなんでこっちが店の仕事しなきゃならんのよｗ
- 文句があるなら他所の店行けよ。
- 通信料とバッテリーこっち持ち
- スマホ注文はいいけどエラー出ても店員いないし
- ジジババはわざわざ来なくていいぞ
- >>6
これな
トラブルしか産まない - タブレットにしてくれ。スマホ注文はしたくない
- 四六時中スマホいじってるのに注文に関しては文句しか言わないのウケるな
- >>8
通信料かかるからじゃね知らんけど - なんかムカつくよね。また店員が当たり前のように指図してくると空気読めねぇなぁ～って思う。少なくとも出てくる料理が美味かろうがマイナス。
- 無料Wi-Fi完備してるから問題ないでしょ
- >>11
お前そんな怪しい所に繋げているのか
俺は無料の名のつく所は利用した事がない - 通信料ってなんだ？大抵定額だろ。
- 飯食いに来てんのにスマホいじりたくねーんだわ
- んまあモバイルオーダーとか言う面倒臭い店はもう行かなく成る、随分と客少ないなと思って入ったらモバイルオーダーに成ってた。
- 俺のギガにタダ乗りしやがってって発言がいちばん面白かった
- ていうか、バッテリー切れとかスマホ持ってない客はどうすればいいの？
- >>17
そんなギリギリな客層入れたくないんじゃねw - >>21
オフィスにスマホ忘れて昼食に出て、
スマホ注文の店に入ろうとしたところで気がついて
店変えたこと普通にあるし
こっちは別にいいけど、店側では機会喪失でしょ - >>25
わざわざ昼休みの時間とられて悔しそうだな…w - Wi-Fiと電源各種ようしといて欲しいわな
- 100歩譲って、web注文は許す
lineやアプリの場合は100%退店する - 俺のギガにタダ乗りwwww
- 行かないで話終わりじゃん
- スマホ注文ごときにイラつく客とかトラブルの素だからリスクマネジメントとしても効果高いな。
クレーマー気質の昭和人間排除で三方良し - LINE？ｗ
誰がいつどこで何を食べたか半島や日本の巨大データセンターのサーバーに永遠に残るが糞のデーターなので直ぐに削除されるから大丈夫かも？ - メニューの値段を1割増にしてスマホ注文は1割引にすればいい
- スヌちゃんの本を開いたらおじいちゃんが謝りに行きなさいって
- むやみに野良WiFiに繋ぐと固有のマックIDなど個人情報を抜かれるので料金プランに余裕があれば4G接続が基本
- 今どき通信料なんて定額か、ギガが余るのが普通でしょ。
- ほんにLINEに引き込もうってのが嫌！
- うち 格安スマホやから 次の制限1ギガなんよ
バケ死するwwwwww
- 操作するのは構わんけどLINE登録は嫌だな。
あとこういうとこの無料Wi-Fiは情報抜き目的とか、
設置側はそのつもりなくてもセキュリティ意識低すぎて抜かれるとかありそうで胡散臭くて繋ぎたくないな。 - マクドナルドでレジに並んでいる人関係無く注文出来て、横入りしているみたいに感じるw
- 最近の若者はパソコンが苦手でLINEとSNSしか出来ない奴が多い
電話を怖がりメールでの長文も苦手
3文字単語のいいよ、OKなどのLINEで脳が萎縮している - 客に仕事させんなよバカか
飲食店での「スマホ注文に不満？」「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対に嫌」…リアルな本音
talkニュー速＋
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