- 自分で商品のバーコードを探し、スキャン・会計・袋詰めまでしなくてはならないセルフレジ。便利だと思う人がいる一方で、店舗側のサービスダウンと感じている人もいるようです。読売新聞の掲示板サイト「発言小町」には、「昔は店員さんが袋詰めまでやってくれたのに……」とぼやく投稿が寄せられています。身近な場所のIT化には、どんな問題があるのでしょうか。意見をピックアップしてみました。
「最近の世の中が生きにくいのは、私だけですか？」のタイトルで投稿してきたのは、「疲れます」さん。子育て中の40代主婦ですが、闘病中のため、今は仕事をしていません。入退院を繰り返していた数年間で、自宅近くにあったスーパーやドラッグストアが閉店し、これらの店舗は車で20分かかる大型ショッピングモールへと集約されました。ネットスーパーだと配達料などがかかるため、仕方なく、自分で運転してモールに行くことが多いそうです。
「疲れます」さんは一連の投稿の中で「そこは店舗があまりにも広く、病人には歩くのがしんどいです。セルフレジがほとんどで、自分で商品のバーコードを探して、かごに入れなければいけません。昔は店員さんがやってくれたのに……。店員さんも店舗に数人しかおらず、聞きたいことが聞けません。人がどんどん減って、何をするにもネットで登録、と言われ、とうとう病院でも『現金でなく、できればカードで払ってください』と言われて驚きました」と訴えます。
そして「疲れます」さんは、「皆さん、不満はないのでしょうか？ 私には、昔に比べてどんどん悪くなっているように思えるのですが、単に私が病気だからですか？」と発言小町で問いかけました。
この投稿には、約340件のレス（反響）が寄せられ、びっくりマークも約3000回押されています。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/707668d2ab5c30338e555ba5a9f97db60880dd8e
門前払いって時代になったのか
おぼえることが多すぎるし陳腐化するのが早すぎる
曜日によっては5倍になるので、セルフしか使ってないな
やってられるか
これは嫌だな
スマホ注文やるのなら、タブレットを置いておけって思うわ
前に行った焼肉屋で注文はLINEからってところあったが、LINEやってないからって普通に口頭で注文したな
一万円頼むと無料になるし
体動かせよ、デブ
老人宅に行って配送料は今なら無料ですって言って、購入代金だけ貰うってのはいいね
たまにしか行かない店のは理解する気が起きないよ
券売機に人が並んでたので席についてスマホ注文
ダブルロースカツ定食…見当たらない
券売機のメニューにはある
使えねぇ
現金仕えないやつは勘弁してほしい。
今は不統一と例外だらけで、元の画面に戻る方法すら分からないアプリがある
店員の代わりに仕事してるのはAIではなく客
美しい国日本
袋掛けが不安定やから左手で持って入れてたらピーピー
誰が想像しただろうか？
これが完全なる自動モード
最近俺のサイフは常にペッタンコ
以前は小銭入れがとんでもないことになっていた
老人がやり方もわからないのに挑戦して後ろを待たせて迷惑
Dポイントアプリが起動するの遅いし
QUICPayは便利だから毎回使ってるほど
戦争犯罪人の末裔に相応しい世態だろう
ササっとスキャンして２０秒で買い物完了。
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